Apple é alvo de ação coletiva devido a problemas no teclado de MacBooks Pro

Os consumidores que processam a empresa argumentam que ela sabia dos defeitos do teclado butterfly antes mesmo de lançar o produto

A Apple está sendo alvo de uma ação coletiva, de acordo com o site AppleInsider. O motivo seria problemas no teclado butterfly, um mecanismo presente em MacBooks Pro produzidos após 2015. O processo, apresentado no estado da Califórnia, nos Estados Unidos, alega que a empresa estava ciente dos defeitos do teclado antes mesmo de lançá-lo.

O caso foi apresentado por dois clientes, Zixuan Rao e Kyle Barbaro, que compraram MacBooks Pro nos últimos anos. Ambos tiveram problemas com o teclado e recorreram à assistência técnica da Apple. O primeiro recusou a oferta da empresa de enviar o computador para a Central de Reparo após a loja não conseguir resolver o problema. Já o segundo aceitou o conserto oferecido pela empresa, mas o teclado voltou a apresentar defeitos. Como já estava fora da garantia, a Apple teria lhe cobrado para resolver o que era necessário.

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