Empresa de 'smartporta' bloqueia acesso de cliente que fez review negativo

Norte-americano que não conseguia configurar uma garagem aberta por app teve serviço desabilitado pelo próprio dono da startup

Depois de conhecer a história a seguir, você terá um pouco mais de medo de ver a sua casa inteira conectada via Internet das Coisas (IoT). Em resumo? Um norte-americano que reclamou do mal funcionamento de um produto e fez uma avaliação ruim dele em uma loja virtual simplesmente teve os serviços desligados pelo dono raivoso da fabricante.

Tudo começou quando um cliente insatisfeito chamado R. Martin publicou uma resenha bastante negativa ao produto Garadget na Amazon. Esse produto de US$ 99 (cerca de R$ 310) é um acessório que permite a você controlar remotamente e monitorar uma porta de garagem usando um app no smartphone.

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