Estudo indica que o setor pode ser um dos primeiros a ser tomado pela inteligência artificial; essa, porém, pode ser uma boa notícia para quem atua na área

Não é de hoje que se discute se a tecnologia vai ou não tomar o emprego das pessoas. Rotineiramente, cientistas, especialista no tema, vídeos no YouTube e os mais diversos profissionais defendem seus pontos de vista em relação a atuação dos robôs ou sistemas de inteligência artificial no mercado de trabalho. Enquanto continua acalorado em algumas áreas, há um setor que parece fadado a perder sua essência humana: o varejo.

Segundo um estudo encomendado pelo Citibank, os funcionários dessa parte da indústria podem ser alguns dos primeiros a sucumbirem diante da IA. Motivo para ficar triste ou para xingar muito no Twitter? Nada disso! Há quem acredite que esse é um verdadeiro presente para os trabalhadores do segmento e que essa é uma mudança para melhor na vida de todos os integrantes desse ecossistema.

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