Google abre teste público e ajusta Duplex para se identificar melhor
Um dos grandes destaques da Google durante sua conferência para desenvolvedores em maio, a I/O 2018, foi o Duplex, um software capaz de imitar as falas de um ser humano com uma perfeição capaz de impressionar e também assustar. Depois ter ser criticada por questões éticas — afinal, como saber se é uma máquina ou pessoa ao telefone? —, a companhia realizou ajustes e nesta semana fez uma exibição fechada com jornalistas antes de abrir para um teste público limitado junto a comerciantes.
Duplex conta com “humanos reserva” para completar tarefas que não puderam ser concluídas e registrar feedback para melhor o algoritmo