Defesa do Consumidor abre ação contra vigilância emocional nos metrôs de SP
Sem escolha, o cidadão entrega dados pessoais no metrô de São Paulo diariamente enquanto passa pelas estações Luz, Paulista e Pinheiros, geridas pela ViaQuatro. Isso acontece por meio de portas interativas digitais que filmam os rostos de usuários e adivinham emoções sentidas no momento — entre elas, “adulto feliz”, “jovem triste”, “mulher com raiva”. A ideia é que isso ajude a categorizar os usuários e o metrô posso exibir propagandas de maneira eficiente.
Ninguém deveria ser obrigado a participar deste tipo de pesquisa forçada