Cinco meses depois de o TecMundo denunciar o vazamento de dados e de valores de dívidas de consumidores através da plataforma de negociação de débitos TIM Negocia, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) instaurou um processo administrativo para determinar a responsabilidade da operadora no caso.

Conforme apurado pelo TecMundo, além dos dados pessoais de clientes da TIM, detalhes das dívidas negociadas estavam descobertos através das conversas obtidas nos chats de negociação. À época, o TecMundo recebeu do hacker Krypt0nsh3ll informações de 48 mil clientes (segundo a TIM, 29 mil), como nome, CPF, data de nascimento, valor da dívida e número de celular, conseguidas por meio de uma API (interface de programação) exposta nos serviços da operadora. Não se sabe por quanto tempo os hackers acessaram o sistema nem quantos usuários tiveram informações vazadas.

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