A chegada de aplicativos com protocolo de voz sobre Internet (VoIP) provocaram uma revolução nas comunicações e a decadência das chamadas telefônicas celulares tradicionais – hoje, o Whatsapp tem 1,6 bilhão de usuários, o Facebook Messenger, 1,3 bilhão e o Skype, 300 milhões. O mundo estava preparado para isso? A resposta está em uma pesquisa realizada pela OpenSignal, uma empresa global e independente de análise da telefonia móvel.

O estudo The State of Mobile Voice App Experience avaliou a qualidade das transmissões de voz em 80 países através das chamadas originadas em 23,8 milhões de dispositivos Android e iOS entre 1 de junho a 30 de agosto deste ano. As duas redes de transmissão de dados (3G e 4G) foram consideradas separadamente.

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