A edição de 2020 da pesquisa Panorama mobile Time/Opinion Box sobre mensageria móvel no Brasil revelou que o WhatsApp está instalado em 99% dos smartphones em operação no Brasil. Segundo a pesquisa, esse é o percentual mais alto já registrado, desde que esses dados começaram a ser coletados, há cinco anos.

Em janeiro de 2018, 96% dos celulares brasileiros tinham o WhatsApp. Apesar de toda a popularidade, o aplicativo conseguiu se espalhar ainda mais, em vez de recuar. Além disso, 93% dos usuários afirmaram utilizar o app todos os dias, enquanto 5% deles o usa ao menos alguns dias durante a semana.

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