Embora muitos sites tenham abordado os direitos do consumidor no final de 2020, com o frenesi da Black Friday e outras promoções, é sempre importante voltar a esse tópico. Por isso, em homenagem ao Dia Mundial do Consumidor, que se comemora em 15 de março, decidimos relembrar alguns direitos importantes ou que frequentemente passam despercebidos. 

É válido destacar que, mesmo que a lei determine que empresas e vendedores respeitem tais direitos, isso nem sempre acontece. E, infelizmente, é muito comum que, não conhecendo os seus direitos, os consumidores aceitem — e até normalizem — violações. Dito isto, confira abaixo cinco direitos para nunca mais esquecer quando fizer compras online!

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