Anatel quer facilitar identificação de ligações de telemarketing

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu nesta segunda-feira (16) a Consulta Pública nº 41/2021 para que os serviços de telemarketing utilizem como padrão o Código Não Geográfico 0303. As contribuições para a proposta podem ser enviadas até o dia 29 de setembro.

A padronização do número é uma ferramenta importante para que o consumidor possa identificar quais chamadas recebidas têm como origem o serviço de telemarketing, afirma o órgão. Com o atual sistema numérico, é quase impossível diferenciar as ligações legítimas de empresas daquelas que fazem spam. A proposta foi elaborada a partir de trabalhos desenvolvidos pela agência junto a prestadores de serviços de telecomunicações.

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