Na sexta-feira (24), a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-SP) multou o banco Pan, com sede na capital paulista, em R$ 11,3 milhões, por não prestar esclarecimentos sobre a contratação de empréstimos irregulares (sem solicitação dos consumidores). A ocorrência havia sido objeto de uma notificação enviada pela fundação de defesa do consumidor.

Segundo o Procon-SP, o motivo da notificação foi uma série de reclamações feitas por pensionistas, aposentados e idosos, relatando que o banco deposita valores na conta do cliente, sem sua solicitação ou consentimento, e passa a cobrar juros elevados. O procedimento foi considerado uma prática abusiva pelo órgão estadual, principalmente pelo agravante de atingir grupos vulneráveis.

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